مدیر فروش اصفهان | Regional Sales Manager
محدوده فعالیت: استان اصفهان، شهر اصفهان و سایر مناطق استان

ماموریت شغلی
مدیر فروش اصفهان مسئول توسعه بازار و افزایش سهم ازکی سلر در استان اصفهان، با تمرکز ویژه بر شهر اصفهان، توسعه شبکه فروش، رشد و مدیریت پورتفوی بیمه‌ای و تحقق اهداف فروش و درآمد منطقه است.
این جایگاه به‌عنوان نماینده ازکی سلر در استان، با شناخت بازار بیمه، محصولات و رشته‌های بیمه‌ای، رقبا و ظرفیت‌های منطقه‌ای، مسئول ایجاد و توسعه همکاری با نمایندگان، کارگزاران، سازمان‌ها و مشتریان و هدایت تیم فروش برای دستیابی به اهداف کسب‌وکار خواهد بود.

شرح وظایف

1. توسعه بازار و فروش بیمه‌ای
   تدوین و اجرای برنامه توسعه بازار ازکی سلر در استان اصفهان
   شناسایی فرصت‌های جدید فروش در بازار بیمه استان
   جذب و توسعه همکاری با نمایندگان و کارگزاران بیمه
   شناسایی و توسعه همکاری با سازمان‌ها، کسب‌وکارها و مشتریان حقوقی
   افزایش سهم بازار و تحقق اهداف فروش و درآمد
   تحلیل بازار، رقبا و ظرفیت‌های فروش در شهر اصفهان و سایر مناطق استان
   شناسایی بازارهای بکر و مناطق دارای پتانسیل رشد
   پیگیری و مدیریت وصول مطالبات
2. مدیریت و توسعه پورتفوی بیمه‌ای
   افزایش و توسعه پورتفوی بیمه‌ای منطقه
   تمرکز بر رشد فروش رشته‌های مختلف بیمه‌ای
   حفظ مشتریان و افزایش نرخ تمدید بیمه‌نامه‌ها
   شناسایی فرصت‌های Cross-sell و Upsell در محصولات بیمه‌ای
   پایش ترکیب پورتفوی و عملکرد رشته‌های بیمه‌ای
   شناسایی فرصت‌های رشد در محصولات و بازارهای جدید
   تحلیل ظرفیت شهر اصفهان و سایر مناطق استان برای توسعه پورتفوی بیمه‌ای
3. مدیریت شبکه فروش
   جذب، فعال‌سازی و توسعه شبکه فروش در استان اصفهان
   شناسایی نمایندگان و کارگزاران بالقوه در شهرهای مختلف استان
   ارزیابی عملکرد نمایندگان و کارگزاران
   افزایش بهره‌وری و فروش شبکه فعال
   آموزش و توانمندسازی شبکه فروش در خصوص محصولات و فرآیندهای بیمه‌ای
   ایجاد و حفظ ارتباط موثر با نمایندگان و کارگزاران کلیدی
   شناسایی و توسعه همکاری با نمایندگان و کارگزاران جدید
   ایجاد شبکه فروش پایدار و متنوع در مناطق مختلف استان
4. مدیریت عملیات و تجربه مشتری
   نظارت بر فرآیندهای فروش، نرخ‌گیری و صدور بیمه‌نامه
   پیگیری فرآیندهای مرتبط با خسارت و درخواست‌های مشتریان
   اطمینان از رعایت SLAهای عملیاتی
   رسیدگی به مسائل و شکایات مشتریان و شبکه فروش
   ارتقای کیفیت خدمات و تجربه مشتری در فرآیند خرید و دریافت خدمات بیمه‌ای
   شناسایی و رفع چالش‌های عملیاتی در شهرها و مناطق تحت پوشش
5. مدیریت تیم فروش
   هدایت و ارزیابی عملکرد تیم فروش
   تعیین اهداف و پایش عملکرد اعضای تیم
   ارائه بازخورد، کوچینگ و توسعه مهارت‌های فروش
   برنامه‌ریزی و مدیریت منابع منطقه
   ایجاد انگیزه و فرهنگ نتیجه‌گرایی در تیم
   توسعه ساختار تیم فروش متناسب با ظرفیت و پتانسیل مناطق مختلف استان
6. تحلیل عملکرد و گزارش‌دهی
   پایش شاخص‌های فروش، پورتفوی، تمدید و عملکرد شبکه فروش
   تحلیل عملکرد رشته‌های بیمه‌ای و شناسایی فرصت‌های رشد
   تحلیل بازار بیمه و رقبا در استان اصفهان
   مقایسه عملکرد شهرها و مناطق مختلف و شناسایی نقاط قوت و ضعف
   تهیه گزارش‌های دوره‌ای و ارائه برنامه‌های بهبود
   پیش‌بینی فروش و برنامه‌ریزی برای تحقق اهداف منطقه
   ارائه پیشنهادهای توسعه بازار بر اساس داده‌های فروش و ظرفیت هر منطقه

شرایط احراز
حداقل مدرک کارشناسی
حداقل 5 سال سابقه کاری مرتبط
حداقل 3 سال تجربه در مدیریت فروش، توسعه بازار یا مدیریت شعبه
تجربه مدیریت تیم فروش و شبکه فروش
تجربه مذاکره با مشتریان سازمانی، نمایندگان و کارگزاران
تسلط و شناخت مناسب از صنعت بیمه، محصولات و رشته‌های بیمه‌ای
آشنایی با فرآیندهای فروش، نرخ‌گیری، صدور و خسارت
تسلط به Excel و آشنایی با CRM
آشنایی با Power BI مزیت محسوب می‌شود.
شناخت بازار بیمه در استان اصفهان و شهر اصفهان مزیت محسوب می‌شود.
آمادگی برای سفر و حضور در شهرها و مناطق مختلف استان

شایستگی‌های کلیدی
رهبری و مدیریت تیم
توسعه بازار و تفکر تجاری
دانش و شناخت صنعت بیمه
نتیجه‌گرایی
مذاکره و متقاعدسازی
ارتباط موثر و شبکه‌سازی
تصمیم‌گیری و حل مسئله
مشتری‌مداری
تحلیل‌گری و تصمیم‌گیری داده‌محور
توانایی مدیریت بازار منطقه‌ای
انعطاف‌پذیری و آمادگی برای فعالیت در مناطق مختلف

KPIهای اصلی
رشد فروش و درآمد منطقه
رشد پورتفوی بیمه‌ای
سهم بازار بیمه در استان
تعداد و نرخ فعال‌سازی نمایندگان و کارگزاران
میزان فروش به ازای هر نماینده و کارگزار
نرخ ریزش نمایندگان، کارگزاران و مشتریان
نرخ تمدید بیمه‌نامه‌ها
میزان فروش Cross-sell و Upsell
میزان وصول مطالبات
رضایت مشتری و شبکه فروش
رعایت SLAهای عملیاتی
توسعه شبکه فروش
تعداد و کیفیت همکاری‌های سازمانی
رشد فروش در شهرها و مناطق جدید
میزان تحقق اهداف فروش به تفکیک شهر و منطقه

ماموریت نهایی
ایجاد و توسعه یک بازار سودآور، پایدار و قابل توسعه برای ازکی سلر در استان اصفهان با تمرکز بر شهر اصفهان، از طریق توسعه فروش محصولات بیمه‌ای، رشد پورتفوی، توسعه شبکه فروش، هدایت تیم و ایجاد روابط پایدار با مشتریان، نمایندگان، کارگزاران و کسب‌وکارهای استان.