11:00 تا 19:00
-
پاداش -پورسانت -بن خرید -سهام تشویقی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
11 تا 50 نفر
آرایشگاه / کلینیک زیبایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1396
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Dana - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح وظایف:
انتشار منظم و روزانه استوری بر اساس تقویم محتوایی و برنامههای کلینیک
پوشش استوری از فضای کلینیک، خدمات، پزشکان، مراجعین و اتفاقات روزانه مجموعه
پاسخگویی سریع، محترمانه و حرفهای به دایرکتها
پاسخگویی و مدیریت کامنتهای صفحه
راهنمایی اولیه مراجعین درباره خدمات کلینیک و هدایت آنها به بخش مشاوره یا رزرو
پیگیری پیامهای بدون پاسخ و افرادی که برای دریافت خدمات سوال کردهاند
تعامل با مخاطبان از طریق نظرسنجی، پرسش و پاسخ و سایر ابزارهای استوری
هماهنگی با تیم مارکتینگ و تولید محتوا برای اجرای کمپینها، تخفیفها و مناسبتها
شناسایی سوالات پرتکرار کاربران و ارائه گزارش به تیم مارکتینگ
ثبت بازخورد، اعتراض یا نارضایتی مشتریان و انتقال سریع آن به مسئول مربوطه
رعایت لحن و هویت برند «سیب صورتی» در تمام ارتباطات با مخاطبان
بررسی روزانه وضعیت دایرکت، کامنت و تعاملات صفحه
شرایط حضور:
حضور در مجموعه: 3 روز در هفته
در روزهای حضور، ادمین باید بتواند از فضای کلینیک، خدمات و اتفاقات مجموعه محتوای مناسب برای استوری تهیه و منتشر کند.
مهارتهای مورد نیاز:
تسلط کامل به اینستاگرام، استوری، دایرکت و مدیریت کامنت
روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط مناسب با مخاطب
نگارش فارسی روان، صحیح و بدون غلط املایی
سرعت و دقت بالا در پاسخگویی به مشتریان
آشنایی با اصول فروش و تبدیل مخاطب به مراجعهکننده
توانایی تشخیص لحن مناسب در برخورد با مشتری ناراضی یا حساس
سلیقه بصری مناسب برای انتخاب عکس، ویدئو و چیدمان استوری
توانایی ساخت استوریهای ساده و جذاب با ابزارهایی مانند Canva
مسئولیتپذیری، نظم و پیگیری بالا
توانایی کار تیمی و هماهنگی با پزشکان، پذیرش و تیم مارکتینگ
مزیت محسوب میشود:
سابقه ادمینی پیجهای حوزه زیبایی، پوست و کلینیک
آشنایی با خدماتی مانند فیلر، بوتاکس، کانتورینگ، لیزر، جوانسازی و خدمات پوستی
تجربه فروش و پاسخگویی به لیدهای اینستاگرام
توانایی فیلمبرداری و تولید استوری جذاب با موبایل
آشنایی با اصول تولید محتوا و سناریونویسی استوری
ویژگی شخصیتی مورد انتظار
فرد موردنظر باید خوشبرخورد، پیگیر، پرانرژی، منظم، باحوصله و دارای درک مناسب از فضای زیبایی و ارتباط با مشتری باشد. هدف این جایگاه فقط پاسخ دادن به پیامها نیست؛ بلکه ادمین باید بتواند ارتباط مخاطب با صفحه را به اعتماد، مشاوره و در نهایت مراجعه به کلینیک تبدیل کند.
انتشار منظم و روزانه استوری بر اساس تقویم محتوایی و برنامههای کلینیک
پوشش استوری از فضای کلینیک، خدمات، پزشکان، مراجعین و اتفاقات روزانه مجموعه
پاسخگویی سریع، محترمانه و حرفهای به دایرکتها
پاسخگویی و مدیریت کامنتهای صفحه
راهنمایی اولیه مراجعین درباره خدمات کلینیک و هدایت آنها به بخش مشاوره یا رزرو
پیگیری پیامهای بدون پاسخ و افرادی که برای دریافت خدمات سوال کردهاند
تعامل با مخاطبان از طریق نظرسنجی، پرسش و پاسخ و سایر ابزارهای استوری
هماهنگی با تیم مارکتینگ و تولید محتوا برای اجرای کمپینها، تخفیفها و مناسبتها
شناسایی سوالات پرتکرار کاربران و ارائه گزارش به تیم مارکتینگ
ثبت بازخورد، اعتراض یا نارضایتی مشتریان و انتقال سریع آن به مسئول مربوطه
رعایت لحن و هویت برند «سیب صورتی» در تمام ارتباطات با مخاطبان
بررسی روزانه وضعیت دایرکت، کامنت و تعاملات صفحه
شرایط حضور:
حضور در مجموعه: 3 روز در هفته
در روزهای حضور، ادمین باید بتواند از فضای کلینیک، خدمات و اتفاقات مجموعه محتوای مناسب برای استوری تهیه و منتشر کند.
مهارتهای مورد نیاز:
تسلط کامل به اینستاگرام، استوری، دایرکت و مدیریت کامنت
روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط مناسب با مخاطب
نگارش فارسی روان، صحیح و بدون غلط املایی
سرعت و دقت بالا در پاسخگویی به مشتریان
آشنایی با اصول فروش و تبدیل مخاطب به مراجعهکننده
توانایی تشخیص لحن مناسب در برخورد با مشتری ناراضی یا حساس
سلیقه بصری مناسب برای انتخاب عکس، ویدئو و چیدمان استوری
توانایی ساخت استوریهای ساده و جذاب با ابزارهایی مانند Canva
مسئولیتپذیری، نظم و پیگیری بالا
توانایی کار تیمی و هماهنگی با پزشکان، پذیرش و تیم مارکتینگ
مزیت محسوب میشود:
سابقه ادمینی پیجهای حوزه زیبایی، پوست و کلینیک
آشنایی با خدماتی مانند فیلر، بوتاکس، کانتورینگ، لیزر، جوانسازی و خدمات پوستی
تجربه فروش و پاسخگویی به لیدهای اینستاگرام
توانایی فیلمبرداری و تولید استوری جذاب با موبایل
آشنایی با اصول تولید محتوا و سناریونویسی استوری
ویژگی شخصیتی مورد انتظار
فرد موردنظر باید خوشبرخورد، پیگیر، پرانرژی، منظم، باحوصله و دارای درک مناسب از فضای زیبایی و ارتباط با مشتری باشد. هدف این جایگاه فقط پاسخ دادن به پیامها نیست؛ بلکه ادمین باید بتواند ارتباط مخاطب با صفحه را به اعتماد، مشاوره و در نهایت مراجعه به کلینیک تبدیل کند.
شرایط احراز شغل
سن
از 20 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سیب صورتی