مسئولیت اصلی این جایگاه، توسعه فروش محصولات تهویه مطبوع و کولر گازی پاکشوما از طریق شناسایی و جذب مشتریان، ارائه مشاوره تخصصی متناسب با نیاز مشتری، پیگیری فرآیند فروش از مرحله مذاکره تا ثبت و تحویل سفارش و حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان و شبکه فروش است.

شرح مسئولیت‌ها

• شناسایی مشتریان بالقوه و ایجاد فرصت‌های جدید فروش در بازار تهویه مطبوع
• برقراری ارتباط و مذاکره با مشتریان، نمایندگان، فروشندگان و کانال‌های توزیع
• ارائه مشاوره به مشتری برای انتخاب محصول مناسب بر اساس متراژ، نوع کاربری، شرایط آب‌وهوایی، ظرفیت مورد نیاز و بودجه
• تسلط بر مشخصات فنی و مزیت‌های رقابتی محصولات کولر گازی و توانایی مقایسه محصولات با گزینه‌های موجود در بازار
• معرفی محصولات، ظرفیت‌ها، مدل‌ها و ویژگی‌های فنی به مشتریان
• پیگیری سرنخ‌های فروش و تبدیل آن‌ها به سفارش قطعی
• تهیه و ارائه پیش‌فاکتور و پیگیری فرآیند ثبت سفارش مطابق دستورالعمل‌های شرکت
• پیگیری وضعیت سفارش، ارسال و تحویل کالا و هماهنگی با واحدهای مرتبط
• مدیریت و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی و تلاش برای افزایش تکرار خرید
• پیگیری وصول مطالبات مشتریان در چارچوب سیاست‌های شرکت
• شناسایی نیازها و بازخوردهای مشتریان و انتقال آن‌ها به مدیر فروش و واحدهای مرتبط
• رصد قیمت، محصولات، تخفیفات، شرایط فروش و فعالیت رقبا در بازار
• همکاری در اجرای کمپین‌ها و برنامه‌های فروش و بازاریابی
• تهیه گزارش‌های منظم از وضعیت فروش، مشتریان، فرصت‌های فروش و پیش‌بینی فروش
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و فعالیت‌های فروش در CRM یا سیستم‌های مربوطه
• پیگیری شکایات و مسائل مشتریان و هماهنگی با واحد خدمات پس از فروش در موارد لازم
• همکاری با تیم‌های مالی، لجستیک، خدمات پس از فروش و برنامه‌ریزی برای تسهیل فرآیند فروش
• دستیابی به اهداف کمی و کیفی تعیین‌شده از سوی مدیریت فروش

شرایط احراز

تحصیلات

• حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازرگانی، بازاریابی، مهندسی مکانیک، تاسیسات یا رشته‌های مرتبط

سابقه کاری

• حداقل 2 سال سابقه در فروش
• سابقه فعالیت در فروش لوازم خانگی، تهویه مطبوع، تجهیزات سرمایشی و گرمایشی، تاسیسات یا محصولات فنی مزیت مهم محسوب می‌شود.
• تجربه فروش B2B و کار با شبکه نمایندگان و توزیع‌کنندگان مزیت محسوب می‌شود.

دانش و مهارت‌های تخصصی

• آشنایی با اصول و تکنیک‌های فروش و مذاکره
• آشنایی با فرآیند فروش و مدیریت قیف فروش
• توانایی فروش مشاوره‌ای و نیازسنجی مشتری
• آشنایی با محصولات تهویه مطبوع و مفاهیم اولیه مانند:
• ظرفیت BTU
• اینورتر و دور ثابت
• سرمایش و گرمایش
• انواع کمپرسور
• شرایط اقلیمی و انتخاب ظرفیت مناسب
• کولرهای دیواری و ایستاده
• توانایی کار با Excel و نرم‌افزارهای CRM
• توانایی تهیه گزارش‌های فروش و تحلیل ساده اطلاعات
• آشنایی با بازار و رقبا در صنعت تهویه مطبوع

شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد (KPI)

• درصد تحقق تارگت فروش ماهانه و فصلی
• مبلغ و تعداد فروش
• تعداد مشتریان جدید
• نرخ تبدیل سرنخ به فروش
• تعداد و ارزش فروش به مشتریان موجود
• میزان وصول مطالبات
• درصد تحقق برنامه فروش
• نرخ حفظ و تکرار خرید مشتریان
• تعداد مشتریان و نمایندگان فعال
• کیفیت و به‌موقع بودن گزارش‌های فروش

شرایط شغلی

• سطح: کارشناس
• نوع همکاری: تمام‌وقت (حضوری)
• روزهای کاری: شنبه تا پنج‌شنبه
• محل کار: آرژانتین