کافه شیرینی پراگ در سال 1384، با تکیه بر دستورپختهای خانگی و اشتیاقِ فراوان، در فضایی کوچک و خانگی شروع شد. هدفِ اولیه، فراتر از یک کسبوکار صرف بود؛ ارائهی تجربهای شیرین و تازه به همراهان.
در سال 1388، با گشایشِ کافه پراگ در «برج سامان»، گامی مهم در جهت ایجاد فضایی تازه و ارائه تجربهای جامع از همنشینی و کنار هم بودن آدمها و مزهها برداشته شد. این دوره، نقطه عطفی در درکِ ما از تعامل و پیدا کردن جایگاهی متعادل در دل همراهانمان بود.
پس از آن، با تمرکزی استراتژیک بر بهینهسازیِ فرآیندهای تولید و ارتقاء کیفیت محصولات، پراگ توانست حضور خود را به عنوان یک نامِ شناختهشده و معتبر در این صنف تثبیت کند.
در حال حاضر فروشگاههای حضوری پراگ در نقاطِ کلیدیِ مرکز، شمال و غرب تهران فعال است. برای پراگ نه تنها ارائهدهنده تولیدات باکیفیت، بلکه ایجاد فضایی برای تجربهی شیرین با هم بودن اهمیت زیادی دارد.
در همین راستا برندهای دیگری هم در دل مجموعه پا گرفتهاند که خدمات بیتوبی، رویدادمحور و ... انجام میدهند.
چشماندازِ ما در ادامه این مسیر تکیه بر چند اصل کلیدی است:
تجربهی مشتری: خلق محصولات و ارائه خدمات با توجه زیاد بر جزییاتی که تجربه مشتری را شکل میدهند.
کیفیتِ همیشگی: استفاده از بهترین مواد اولیه همراه با نظارت و کنترل مراحل تولید و ارائه برای ساخت کیفیتی یگانه.
نوآوریِ مستمر: بهروزرسانیِ محصولات و فرآیندها با الهام از روندهای جهانی و نیازهای باشگاه مشتریان.
تعادل همهجانبه: ایجاد تناسب بین خوشمزگی و زیبایی و همراستا بودن همه عواملی که لذتی تمام و کمال از خورد و خوراک را میسازند.
در پراگ جزییاتی یکدست هستند که یک تجربه را به شیرینی شکل میدهند.
پراگ مسیری 20 ساله را از یک آشپزخانه کوچک تا تبدیلشدن به برندی نامآشنا طی کرده است؛ مسیری که رشد مداوم آن، بیش از هر چیز، به توانمندی و همراهی افرادی وابسته بوده که کیفیت و همکاری را جدی میگیرند. برای تیم سالن پراگ، به دنبال افرادی هستیم که به مهماننوازی، یادگیری و کار حرفهای علاقهمندند و میخواهند در یک محیط استاندارد، مهارتهای خود را توسعه دهند. اگر در ابتدای مسیر حرفهای خود هستید، در پراگ آموزش حرفهای و عملیاتی موردنیاز این موقعیت را دریافت خواهید کرد و در طول مسیر، با همراهی تیم، با استانداردهای سرویس، محصول و تجربه مهمان آشنا خواهید شد. در این موقعیت، علاوه بر یادگیری، بخشی از عملیات روزانه سالن را در کنار یک تیم حرفهای تجربه خواهید کرد و برای ارتقای استانداردهای سرویس پراگ نقش خواهید داشت. مسئولیتهای تکنیکال و عملی:
استقبال گرم از مهمانان، راهنمایی به میز، ارائه منو و توضیح دقیق اقلام
دریافت دقیق و حرفهای سفارشها با استفاده از سیستم POS
سرویس صحیح و استاندارد غذاها، نوشیدنیها و دسرها
هماهنگی با بخشهای آشپزخانه، بار و فروش برای آمادهسازی و ارسال بهموقع سفارشها
مدیریت همزمان چند سفارش با حفظ کیفیت و سرعت سرویس
رعایت استانداردهای بهداشت فردی، Food Safety و سرویسدهی بهداشتی
آمادهسازی میزها و استیشنهای سالن پیش از شروع سرویس و جمعآوری و آمادهسازی پس از سرویس
پیگیری و مدیریت شکایات مهمانان با آرامش و رفتار حرفهای و ارائه راهحل مناسب
حفظ نظافت، نظم و زیبایی فضای سالن در طول سرویس
ویژگیهایی که برای ما اهمیت دارد:
ارتباط موثر و رفتار گرم، محترمانه و حرفهای با مهمانان
ظاهر آراسته و رعایت استانداردهای بهداشت و پوشش
روحیه همکاری و توانایی کار تیمی
سرعت عمل و مدیریت زمان در محیط Fast-Paced
حفظ آرامش و تمرکز در ساعات پیک کاری
توجه به جزئیات و تلاش برای پیشبینی نیازهای مهمان
مسئولیتپذیری نسبت به کیفیت سرویس و تجربه مهمان
انعطافپذیری برای کار در شیفتهای مختلف
علاقهمندی به یادگیری و توانایی یادگیری سریع منوها و محصولات جدید
انرژی مثبت، خوشرفتاری و روحیه خدمترسانی
شرایط احراز:
ظاهر آراسته
توانایی برقراری ارتباط موثر
کارت بهداشت معتبر
سلامت جسمانی و توانایی کار ایستاده در طول شیفت
سابقه کار مرتبط مزیت محسوب میشود، اما برای شروع همکاری الزامی نیست.
آنچه پراگ فراهم میکند:
آموزش حرفهای و عملیاتی از شروع همکاری
یادگیری استانداردهای سرویس، مهماننوازی، محصول و Food Safety
قرارداد رسمی و بیمه
سرویس برگشت برای شیفتهای شب
شیفتهای کاری چرخشی با هماهنگی و برنامهریزی سرپرستان
فرصت یادگیری و رشد در کنار تیم و سرپرستان باتجربه
محیط کاری حرفهای و فرصت توسعه مهارتهای فردی و شغلی
شرایط احراز شغل
سن
از 18 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
ثبت مشکل و تخلف آگهی
پر کردن فرم استخدام برای پراگ
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.