راهینو مهاجر همراه
راهینو مهاجر همراه

مدیر فروش تلفنی (خدمات آموزشی)

تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
-
پاداش -پورسانت -ساعت کاری منعطف

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
آموزش / پژوهش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1403
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

4 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار مدیریتی

شرح شغل و وظایف

مرکز علمی و مهارتی توانو برای توسعه و رهبری تیم فروش تلفنی خدمات آموزشی، از یک مدیر فروش توانمند، داده‌محور و نتیجه‌گرا دعوت به همکاری می‌کند.
اگر در مدیریت تیم‌های فروش، طراحی فرآیندهای فروش، تحلیل عملکرد و هدایت کارشناسان برای دستیابی به اهداف فروش تجربه دارید، جای شما در تیم ما خالی است.
شرح وظایف
  • طراحی و اجرای استراتژی فروش تلفنی برای خدمات آموزشی شامل انتخاب رشته، کلاس‌های آموزشی، کتاب، آزمون و سایر خدمات
  • تعیین اهداف فروش، برنامه‌ریزی عملکرد تیم و پیش‌بینی درآمد بر اساس ظرفیت بازار
  • طراحی سناریوهای تماس، فرآیند نیازسنجی و استانداردهای معرفی خدمات به مشتریان
  • جذب، آموزش، کوچینگ و ارزیابی عملکرد کارشناسان فروش و ارائه بازخورد مستمر
  • مدیریت سرنخ‌های فروش، فرآیندهای پیگیری و نظارت بر کیفیت ثبت اطلاعات در CRM
  • تحلیل قیف فروش، شاخص‌های عملکرد و ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیریت
  • شناسایی گلوگاه‌های فروش و ارائه راهکار برای افزایش نرخ تبدیل و بهره‌وری تیم
  • نظارت بر رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای، حفظ حریم خصوصی مشتریان و ارائه اطلاعات شفاف و دقیق، بدون هرگونه وعده غیرواقعی یا تضمین نتیجه
شرایط احراز
  • حداقل 4 سال سابقه فروش تلفنی و حداقل 2 سال تجربه در مدیریت یا سرپرستی تیم فروش
  • آشنایی با بازار خدمات آموزشی و رفتار خرید دانش‌آموزان و والدین
  • تسلط به نرم‌افزارهای CRM، تحلیل قیف فروش، گزارش‌گیری و پیش‌بینی فروش
  • توانایی آموزش مهارت‌های مذاکره، مدیریت اعتراض مشتری و فروش مشاوره‌ای
  • مهارت بالا در رهبری، انگیزه‌بخشی و توسعه عملکرد تیم
  • توانایی تحلیل داده‌ها، تصمیم‌گیری و حل مسئله
  • فن بیان قوی، روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر
شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد (KPI)
  • تحقق اهداف فروش و درآمد تیم
  • نرخ تبدیل سرنخ به مشتری و بهبود عملکرد قیف فروش
  • کیفیت مکالمات و میزان رعایت استانداردهای فروش
  • دقت و کامل بودن ثبت اطلاعات در CRM
  • سرعت پاسخ‌گویی و پیگیری سرنخ‌های فروش
  • کاهش نرخ شکایات و افزایش رضایت مشتریان
  • بهره‌وری و رشد عملکرد کارشناسان فروش

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای راهینو مهاجر همراه