کارشناس کال‌سنتر (دندانپزشکی)

کارشناس کال‌سنتر دندانپزشکی

یک مجموعه دندانپزشکی معتبر جهت تکمیل تیم کال‌سنتر خود، از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری می‌نماید.

شرایط مورد نیاز:

• حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در کال‌سنتر یا پذیرش دندانپزشکی
• آشنایی و تسلط به نرم‌افزار CRM مینادنت و دیدار
• فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
• توانایی برقراری ارتباط موثر و متقاعدسازی مراجعین
• پیگیری دقیق تماس‌ها و لیدهای ورودی
• توانایی تبدیل تماس‌ها به نوبت و مراجعه حضوری
• آشنایی با خدمات دندانپزشکی، به‌خصوص ایمپلنت، زیبایی و درمان ریشه مزیت محسوب می‌شود
• مسئولیت‌پذیری، نظم و پیگیری بالا
• توانایی کار تیمی و مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی
• آشنایی با اصول فروش و پیگیری بیماران

شرح وظایف:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی
• تماس با بیماران و پیگیری مراجعین
• معرفی خدمات و شرایط مجموعه
• پیگیری لیدهای تبلیغاتی و تبدیل آن‌ها به مراجعه
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات بیماران در CRM
• پیگیری بیماران تا زمان تعیین تکلیف نهایی
• ارائه گزارش عملکرد تماس‌ها و پیگیری‌ها

مزایا:

• حقوق ثابت + پورسانت و پاداش عملکرد تا 100 میلیون
• محیط کاری حرفه‌ای و پویا
• آموزش و ارتقای مهارت‌های فروش و ارتباط با بیمار
• امکان پیشرفت شغلی

محل کار: تهران – جنت‌آباد

اگر در برقراری ارتباط با افراد مهارت دارید، پیگیر هستید و از نتیجه گرفتن لذت می‌برید، خوشحال می‌شویم به تیم ما بپیوندید.