ما باور داریم آدم‌ها وقتی بهترین نسخه‌ی خودشونن که از کاری که انجام میدن، از تیمی که کنارشون هست و از زندگی‌ای که می‌سازن، لذت ببرن.
برای همین، اینجا فقط با یک موقعیت شغلی روبه‌رو نیستی؛
با محیطی روبه‌رو میشی که سعی کرده همه‌چیز رو برای رشد، آرامش و حال خوب کنار هم بچینه.

حالا قراره کنار هم چه کارهایی انجام بدیم و دنبال چه کسی هستیم:

• تدوین و اجرای Retention & Customer Lifecycle Strategy متناسب با اهداف کسب‌وکار
• طراحی و مدیریت Customer Lifecycle از اولین تعامل تا خرید، تمدید، خرید مجدد و Reactivation
• شناسایی عوامل موثر بر Churn و Customer Retention و طراحی برنامه‌های کاهش ریزش
• توسعه برنامه‌های Repeat Purchase، Reactivation، Cross-sell و Upsell
• طراحی و اجرای Customer Segmentation بر اساس رفتار، ارزش و مرحله چرخه عمر
• طراحی و اجرای Campaignهای شخصی‌سازی‌شده برای گروه‌های مختلف مشتریان
• همکاری با تیم CRM برای توسعه و بهینه‌سازی Lifecycle Communication
• طراحی و اجرای Retention Experiment و A/B Test و تحلیل نتایج
• تحلیل رفتار مشتری و تبدیل داده‌ها به Insight و اقدامات قابل اجرا
• تعریف و پایش شاخص‌هایی مانند Retention Rate، Churn Rate، Repeat Purchase، Reactivation، LTV و Customer Engagement
• همکاری با تیم Product برای بهبود نقاط تماس و تجربه مشتری در طول Customer Journey
• همکاری با تیم Data برای توسعه Dashboardها و تحلیل‌های موردنیاز
• شناسایی فرصت‌های افزایش Customer Lifetime Value و Revenue per Customer
• پایش عملکرد برنامه‌های Retention و ارائه گزارش و پیشنهادهای بهبود به مدیریت
• هدایت و توسعه تیم‌های مرتبط با CRM، Retention و Customer Lifecycle

و حالا از چیزهایی بگیم که کنار هم ساختیم تا تجربه‌ی کار کردن، فقط به انجام دادن کار محدود نشه:
تیمی که کنار هم جلو میرن، دوشادوش همدیگه
مزایای اعتباری سفر و اقامت برای وقت‌هایی که باید از روزمرگی فاصله بگیری
اعتبار خرید هرچیزی که فکرش رو بکنی، برای اینکه بعضی دغدغه‌ها سبک‌تر بشن
فضای باز برای استراحت، برنامه‌های بازی و دورهمی برای نفس کشیدن وسط روزهای شلوغ
اعتبار استفاده از باشگاه، خدمات درمانی و حمایت سلامت روان برای مراقبت از خودت
بیمه کامل تکمیلی برای خودت، تا خیالمون از سلامتیت راحت راحت باشه
دسترسی نامحدود به آموزش و یادگیری، چون رشد کردن اینجا هیچ‌وقت متوقف نمیشه
و مهم‌تر از همه؛
اینجا قرار نیست فقط «کار» کنی،
قراره احساس کنی جایی هستی که بودنت توش مهمه