درباره موقعیت شغلی

شرکت پویا پروتئین به دنبال جذب یک کارشناس Help Desk مسئولیت‌پذیر و پیگیر است تا پشتیبانی فنی کاربران، تجهیزات کامپیوتری، شبکه و سیستم‌های ارتباطی شرکت را بر عهده بگیرد. این موقعیت برای فردی مناسب است که توانایی عیب‌یابی، حل مسئله و پیگیری امور فنی را داشته باشد.

مسئولیت‌های اصلی

• ارائه پشتیبانی فنی به کاربران و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
• نصب، راه‌اندازی و پیکربندی سیستم‌عامل، نرم‌افزارها و تجهیزات کاربران
• اسمبل، ارتقاء و عیب‌یابی کامپیوتر و لپ‌تاپ
• نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی پرینتر و تجهیزات جانبی
• توسعه و پشتیبانی، عیب‌یابی، نگهداری و پایش زیرساخت‌های فناوری اطلاعات (Passive)
• پیکربندی و عیب‌یابی سوئیچ‌ها در سطح CCNA
• پشتیبانی و عیب‌یابی سیستم تلفنی و سانترال Panasonic
• پشتیبانی از سرویس‌های مایکروسافت و سرویس‌های پایه شبکه
• مستندسازی و ارائه گزارشات

شرایط احراز

• حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه IT Support یا Help Desk
• آشنایی مناسب با Windows 10، 11 و Windows Server
• دانش Network+ و آشنایی با مفاهیم TCP/IP، DNS و DHCP
• آشنایی با Active Directory
• توانایی یادگیری و تحلیل مسئله و ارائه راه‌حل مناسب
• مسئولیت‌پذیری، دقت و پیگیری امور تا حصول نتیجه
• تعهد کاری، روحیه همکاری در تیم و انعطاف‌پذیری
• آشنایی با سیستم‌های آنتی‌ویروس تحت شبکه، فایروال و مجازی‌سازی
• دارای مدارک Network+، CCNA، MCSE
• ساکنین شهریار و حومه در اولویت می‌باشند