شنبه تا چهار شنبه 8:30 الی 17:30
-
-
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
11 تا 50 نفر
نفت، گاز و پتروشیمی
1398
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما در QPKET به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر، ارتباط‌محور و نتیجه‌گرا هستیم که بتواند ارتباط موثر و بلندمدتی با مشتریان برقرار کرده و تجربه‌ای حرفه‌ای از همکاری با مجموعه برای آن‌ها ایجاد کند.
وظایف و مسئولیت‌ها
پاداش متناسب با عملکرد، بیمه تامین اجتماعی، محیط کاری حرفه‌ای و فرصت رشد شغلی
شرایط همکاری
تمام‌وقت | شنبه تا چهارشنبه، 8:30 تا 17:30 | محدوده یوسف‌آباد
وظایف و مسئولیت‌ها
- مدیریت ارتباط با مشتریان از زمان شروع همکاری تا حفظ و تمدید قرارداد
- راهنمایی و همراهی مشتریان جدید برای استفاده صحیح و موثر از خدمات
- پیگیری مشتریان غیرفعال و اجرای اقدامات لازم برای افزایش رضایت و حفظ مشتری
- پاسخ‌گویی حرفه‌ای به درخواست‌ها، سوالات و شکایات مشتریان
- مدیریت مسائل و ارائه راهکارهای سریع و موثر در شرایط چالش‌برانگیز
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و تهیه گزارش‌های دوره‌ای
- انتقال بازخورد مشتریان به تیم‌های فروش، محصول و فنی
- همکاری نزدیک با مدیریت و سایر واحدها برای بهبود تجربه مشتری
- فن بیان قوی، اعتمادبه‌نفس و توانایی مذاکره
- مهارت بالا در برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان
- آشنایی با فضای B2B و مشتریان سازمانی
- تسلط مناسب بر مجموعه Microsoft Office
- مسئولیت‌پذیری، پیگیری و رویکرد نتیجه‌گرا
- آشنایی با تجهیزات ایمنی و آتش‌نشانی مزیت محسوب می‌شود.
- آشنایی با زبان انگلیسی مزیت محسوب می‌شود.
پاداش متناسب با عملکرد، بیمه تامین اجتماعی، محیط کاری حرفه‌ای و فرصت رشد شغلی
شرایط همکاری
تمام‌وقت | شنبه تا چهارشنبه، 8:30 تا 17:30 | محدوده یوسف‌آباد
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کیوپیکت