کارشناس پشتیبانی
آکادمی کارنو مهارت
20 - 30 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
اصفهان، تالار
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 - 16 پنجشنبه 8-12
-
پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
11 تا 50 نفر
خودرو و صنایع وابسته
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن اصفهانشرح شغل و وظایف
آکادمی کارنو مهارت برای تکمیل تیم خود در اصفهان، به یک کارشناس پشتیبانی مشتریان مسئولیت‌پذیر، صبور و پیگیر نیاز دارد.
اگر ارتباط با مشتری را دوست دارید، در حل مسئله توانمند هستید و برایتان مهم است که مشتری تا زمان حل کامل مشکلش تنها نماند، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.
شرح وظایف
- پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان
- پیگیری و هماهنگی برای حل مشکلات فنی مشتریان
- پیگیری رضایت مشتریان و حفظ ارتباط با آن‌ها
- پیگیری کامل درخواست مشتری تا زمان حل شدن مشکل
مهارت‌های مورد نیاز
- روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری
- توانایی حل مسئله و پیگیری تا رسیدن به نتیجه
- توانایی کار با Excel
- توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای به صورت تلفنی و متنی
ویژگی‌های فردی مورد انتظار
- صبور و خوش‌برخورد
- پیگیر و مسئولیت‌پذیر
- دقیق و منظم
- متعهد به حل مسئله و رضایت مشتری
- علاقه‌مند به یادگیری و رشد
شرایط احراز شغل
سن
20 - 30 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای آکادمی کارنو مهارت