مشتریان از طریق تبلیغات تلویزیونی با مجموعه آشنا شده و درخواست خود را از طریق پیامک ارسال می‌کنند.
لیدهای آماده در اختیار کارشناسان قرار می‌گیرد و کارشناس با مشتری تماس گرفته، محصول را معرفی و ثبت سفارش می‌کند.