ما به دنبال یک Marketing Account Manager هستیم که بتواند کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ را به‌صورت end-to-end مدیریت کند؛ از دریافت نیاز و Brief کلاینت تا هماهنگی اجرا، بررسی محتوا، ارزیابی انتشارها و ارائه پیشنهاد برای بهبود نتایج.
برای این نقش، صرفاً توانایی پیگیری و مدیریت پروژه کافی نیست. فرد موردنظر باید Content Sense خوبی داشته باشد، فضای سوشال مدیا و اینفلوئنسرها را بشناسد و بتواند کیفیت و نتیجه هر انتشار را ارزیابی کند.
مسئولیت‌ها:

• مدیریت ارتباط با کلاینت و پیشبرد کمپین‌های Influencer Marketing
• دریافت نیاز و اهداف کلاینت و تبدیل آن‌ها به Brief شفاف و قابل اجرا
• همکاری در انتخاب اینفلوئنسرهای مناسب بر اساس برند، مخاطب، نوع محتوا و اهداف کمپین
• مدیریت ارتباط و هماهنگی با اینفلوئنسرها و تیم‌های درگیر در اجرای کمپین
• بررسی ایده، سناریو و محتوای تولیدشده پیش از انتشار
• ارائه فیدبک دقیق و کاربردی برای بهبود محتوا، بدون از بین بردن لحن و سبک طبیعی اینفلوئنسر
• ارزیابی خروجی‌های منتشرشده از نظر کیفیت محتوا، انتقال پیام، Hook، CTA، Brand Fit و واکنش مخاطب
• بررسی نتایج هر انتشار و مقایسه عملکرد اینفلوئنسرها و محتواهای مختلف
• رصد شاخص‌های مرتبط با کمپین مانند Reach، View، Engagement، Click، Install و CPI
• شناسایی دلایل عملکرد خوب یا ضعیف انتشارها و ارائه پیشنهاد مشخص برای بهبود نتایج
• کمک به بهبود CPI از طریق انتخاب بهتر اینفلوئنسر، اصلاح Brief، محتوا، پیام، CTA و یادگیری از انتشارهای قبلی
• استخراج Insight و Learning از کمپین‌ها و استفاده از آن‌ها در تصمیم‌گیری‌های بعدی
• تهیه گزارش کمپین و ارائه جمع‌بندی و Recommendation به کلاینت و تیم داخلی
• مدیریت Timeline، Deliverableها و اطمینان از اجرای صحیح و به‌موقع کمپین‌ها

ویژگی‌ها و مهارت‌های مورد انتظار:

• تجربه در Account Management، Influencer Marketing، Social Media یا حوزه‌های مرتبط
• شناخت خوب از فضای Social Media، اینفلوئنسرها، ترندها و رفتار مخاطب
• Content Sense قوی و توانایی تشخیص نقاط قوت و ضعف یک محتوا
• توانایی ارائه فیدبک شفاف، دقیق و اجرایی روی محتوا و سناریو
• توانایی تحلیل نتایج انتشارها و درک ارتباط بین محتوا، اینفلوئنسر و نتیجه کمپین
• آشنایی با KPIهای Influencer Marketing و مفاهیمی مانند Engagement Rate، CTR، Conversion و CPI
• توانایی تبدیل دیتا و نتایج کمپین به Insight و پیشنهاد عملی
• مهارت بالا در ارتباط با کلاینت، مذاکره و مدیریت انتظارات
• توانایی مدیریت همزمان چند کمپین و پیگیری دقیق جزئیات
• مسئولیت‌پذیری، Ownership و توانایی حل مسئله

موفقیت در این نقش چگونه تعریف می‌شود؟
فرد موفق در این نقش فقط مسئول اجرای کمپین و تحویل انتشارها نیست؛ بلکه بعد از هر انتشار می‌تواند تشخیص دهد:

• چه چیزی خوب کار کرد؟ چه چیزی کار نکرد؟ چرا؟ و در انتشار بعدی چه چیزی باید تغییر کند
• هدف این نقش این است که با هر کمپین و هر انتشار، شناخت بهتری از اینفلوئنسر، محتوا و مخاطب ایجاد شود و این یادگیری به بهبود مستمر کیفیت و نتایج کمپین‌های بعدی منجر شود.