منعطف/چهار روز فول/دو روز پارت/ یک روز اف
-
پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
51 تا 200 نفر
مد و کالاهای لوکس
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1379
بالینکو
خصوصی
پورسانت توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرایط احراز
مهارت‌های تخصصی:
- توانایی فروش تلفنی حرفه‌ای
- آشنایی با کار با وب‌سایت‌های فروش آنلاین و پنل‌های مدیریت سفارش
- آشنایی با مفهوم اسکالیشن و زمان ارجاع درخواست به سطح بالاتر
مهارت‌های رفتاری:
- صدای رسا و لحن گرم و قابل‌اعتماد در تماس تلفنی
- پشتکار بالا در پیگیری مکرر، بدون خسته‌شدن از «نه» شنیدن
- گوش‌دادن فعال برای تشخیص نیاز واقعی مشتری
- روحیه رقابتی و هدف‌محور برای تحقق تارگت فروش فردی
شرایط احراز شغل:
- حداقل 1 سال سابقه کار در فروش تلفنی یا آنلاین (ترجیحاً در حوزه خرده‌فروشی یا کالای خانه)
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- مهارت‌های فروش و ارائه
- آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
- علاقه به یادگیری و توسعه مهارت‌ها
شرح وظایف:
- پاسخگویی و پیگیری تماس‌های ورودی (حاصل از کمپین‌های پیامکی و تبلیغاتی) و تبدیل آن‌ها به بازدید یا خرید
- مدیریت و پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده در وب‌سایت و وب‌اپلیکیشن فروش کم‌جا و کانال‌های آنلاین
- ارائه مشاوره تخصصی محصول (تخت تاشو، مبل هوشمند، کابینت) بر اساس نیاز مشتری
- پیگیری مشتریانی که سفارش آنلاین را نیمه‌کاره رها کرده‌اند (سبد خرید ناتمام)
- هماهنگی با شعب برای مواردی که نیاز به بازدید حضوری یا تحویل دارند
- ثبت دقیق اطلاعات تماس و نتیجه هر مکالمه در سیستم، برای پیگیری‌های بعدی
شرایط احراز شغل
سن
22 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای بالینکو