کارشناس پشتیبانی فروش و هماهنگی سفارش‌ها

نوع همکاری: تمام‌وقت (حضوری)
نوع پرداخت: حقوق ثابت مشخص و منظم + بیمه + پاداش عملکرد
حوزه فعالیت: تجهیزات دندانپزشکی
شرح شغل و مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های ورودی مشتریان (دندانپزشکان و کلینیک‌ها) و پاسخ به استعلام‌ها
صدور پیش‌فاکتور و فاکتور نهایی در نرم‌افزار مالی/فروش و ثبت دقیق در CRM
هماهنگی با انبار و واحد لجستیک و ارسال جهت تحویل به‌موقع سفارش‌ها به مطب‌ها
پیگیری وضعیت دریافت کالا توسط مشتری و سنجش میزان رضایت
پشتیبانی اداری تیم فروش میدانی و تلفنی (آماده‌سازی کاتالوگ، لیست قیمت و اسناد)
پیگیری وصول مطالبات جاری و هماهنگی امور مالی ساده مرتبط با فاکتورها
شرایط احراز و مهارت‌ها:
تسلط بر نرم‌افزارهای Office (به‌ویژه Excel و Word)
آشنایی با نرم‌افزارهای مالی/فروش (مانند سپیدار یا موارد مشابه) و سیستم‌های CRM
دقت، سرعت عمل و تمرکز بالا در ورود داده‌ها و ثبت فاکتور
مهارت‌های ارتباطی قوی، صبوری و لحن محترمانه در پاسخگویی به مشتریان
پیگیری مستمر و مسئولیت‌پذیری بالا در به سرانجام رساندن کارها
تسهیلات و مزایا:
حقوق ثابت شفاف و سروقت + اضافه‌کار (در صورت نیاز)
بیمه تامین اجتماعی از بدو همکاری
پاداش ارزیابی عملکرد ماهانه
محیط کاری منظم، پایدار، بدون تنش و با امنیت شغلی بالا