ما در هلدینگ کانون ایران نوین (شرکت نوین تراول)، به‌دنبال یک کارشناس ویزا دقیق، مسئولیت‌پذیر و مسلط به امور کنسولی هستیم تا به ما بپیوندد؛ فردی که با تسلط بر قوانین سفارت‌ها و دقت در بررسی مدارک، مسیر اخذ ویزا را برای مسافران ما هموار و بدون ریسک کند. اگر شما به جزئیات حساس هستید، با فضای اداری و دیپلماتیک آشنایی دارید و از مدیریت پرونده‌های مهم لذت می‌برید، جای شما در تیم ما خالی است.
شرح وظایف و مسئولیت‌های اصلی:
مدیریت کامل پرونده: مدیریت فرآیند دریافت، بررسی، تکمیل، ثبت و پیگیری پرونده‌های ویزا تا اعلام نتیجه نهایی.
مشاوره تخصصی: ارائه مشاوره دقیق به مشتریان درباره انواع ویزاها (گردشگری، کاری، تحصیلی و تجاری)، مدارک مورد نیاز، زمان‌بندی‌ها و هزینه‌ها.
کنترل و ارزیابی: بررسی دقیق مدارک، تشخیص نقص یا مغایرت احتمالی و ارزیابی ریسک پرونده قبل از ارسال به سفارت.
امور اداری و مکاتبات: تکمیل فرم‌های درخواست ویزا، هماهنگی وقت سفارت (VAC) و ارتباط حرفه‌ای با سفارت‌ها و دفاتر خدمات ویزا.
تسهیل‌گری: هماهنگی با دفاتر ترجمه رسمی برای آماده‌سازی مدارک مطابق با استانداردهای سفارت.
ثبت و بایگانی: ثبت و مدیریت دقیق اطلاعات، مدارک، رسیدها و سوابق متقاضیان در سیستم‌های مدیریت ویزا یا OTA.
مدیریت پرونده‌های خاص: رسیدگی به پرونده‌های حساس و تشخیص مواردی که نیاز به ارجاع یا مشاوره با مدیر واحد دارند.
شایستگی‌های تخصصی و مهارتی:
تسلط به زبان انگلیسی: توانایی درک کامل فرم‌ها، مکاتبات رسمی، قوانین سفارت‌ها و برقراری ارتباط با مراکز بین‌المللی.
دانش کنسولی: شناخت کامل انواع ویزاها، الزامات سفارت‌های مختلف و شرایط ورود و خروج کشورها.
دقت محاسباتی و اداری: توانایی بالا در کنترل صحت مدارک و دقت در وارد کردن اطلاعات حساس.
سابقه کاری: حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط در زمینه ویزا، آژانس‌های مسافرتی یا امور سفارت.
دوره‌های آموزشی: گذراندن دوره‌های تخصصی مرتبط با ویزا و امور بین‌الملل مزیت محسوب می‌شود.
شایستگی‌های رفتاری:
دقت بالا: حساسیت به جزئیات برای جلوگیری از هرگونه اشتباه در مدارک و پرونده‌ها.
رازداری و امانت‌داری: حفظ محرمانگی کامل اطلاعات شخصی و اسناد هویتی متقاضیان.
مهارت ارتباطی: توانایی در انتقال اطلاعات به مشتریان و برقراری تعامل حرفه‌ای با نهادهای دولتی/سفارت‌ها.
تاب‌آوری: توانایی مدیریت استرس در زمان‌های پیک کاری و پرونده‌های حساس.
محل کار: تهران، کیلومتر 11 جاده مخصوص کرج