ما باور داریم آدم‌ها وقتی بهترین نسخه‌ی خودشونن که از کاری که انجام می‌دن، از تیمی که کنارشون هست و از زندگی‌ای که می‌سازن، لذت ببرن.
برای همین، اینجا فقط با یک موقعیت شغلی روبه‌رو نیستی؛ با محیطی روبه‌رو می‌شی که سعی کرده همه‌چیز رو برای رشد، آرامش و حال خوب کنار هم بچینه.
حالا قراره کنار هم چه کارهایی انجام بدیم و دنبال چه کسی هستیم:

• مدیریت و توسعه روابط با مشتریان سازمانی و شرکای تجاری
• پیگیری اجرای تعهدات و توافقات همکاری
• هماهنگی بین واحدهای داخلی و طرف‌های تجاری و شناسایی فرصت‌های توسعه همکاری با هدف افزایش رضایت مشتریان
• حفظ شرکای تجاری و رشد درآمد سازمان
• مدیریت ارتباط مستمر با مشتریان سازمانی و شرکای تجاری پس از عقد قرارداد و آغاز همکاری
• پیگیری اجرای تعهدات قراردادی و اطمینان از پیشبرد صحیح فرآیندهای همکاری تا رسیدن به نتایج مورد توافق
• ایجاد هماهنگی موثر بین شرکای تجاری و واحدهای داخلی از جمله فنی، عملیات، مالی، حقوقی و پشتیبانی
• پیگیری درخواست‌ها، مشکلات و چالش‌های شرکای تجاری و اطمینان از حل‌وفصل به‌موقع آن‌ها
• شناسایی نیازهای جدید مشتریان و ارائه پیشنهادهای مناسب برای توسعه همکاری و افزایش حجم کسب‌وکار
• پایش عملکرد حساب‌های تحت مدیریت، بررسی شاخص‌های عملکردی و شناسایی موانع رشد یا افت عملکرد
• پیگیری فرآیندهای اجرایی مرتبط با قراردادها، الحاقیه‌ها، راه‌اندازی سرویس‌ها و توسعه خدمات جدید
• تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت حساب‌ها، اقدامات انجام‌شده، مشکلات موجود و فرصت‌های توسعه همکاری
• برگزاری جلسات پیگیری با مشتریان و شرکای تجاری و مستندسازی مصوبات، اقدامات و زمان‌بندی اجرای آن‌ها
• حفظ و ارتقای رضایت مشتریان سازمانی و کمک به افزایش ماندگاری و تداوم همکاری با شرکای تجاری
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان، سوابق مکاتبات، جلسات و اقدامات در ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یا سیستم‌های داخلی
• همکاری با تیم فروش و توسعه کسب‌وکار شرکت‌های زیرمجموعه هلدینگ در شناسایی فرصت‌های فروش
• تسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان سازمانی و حفظ روابط تجاری بلندمدت
• توانایی پیگیری فرآیندهای چندمرحله‌ای و مدیریت هم‌زمان شریک تجاری
• مهارت در مکاتبات رسمی، تهیه گزارش و تنظیم صورت‌جلسات
• توانایی هماهنگی بین واحدهای مختلف و پیگیری امور تا حصول نتیجه
• آشنایی با مفاهیم قراردادهای تجاری و فرآیندهای اجرایی همکاری‌های B2B
• تسلط مناسب به مجموعه Microsoft Office، به‌ویژه Excel و PowerPoint
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت وظایف و پروژه
• توانایی تحلیل اطلاعات عملکردی و تهیه گزارش‌های مدیریتی

مزیت‌های رقابتی:

• تجربه مدیریت مشتریان حقوقی (Key Accounts)
• تجربه همکاری با شرکت‌های بزرگ، سازمان‌ها، بانک‌ها یا اپلیکیشن‌های پرتراکنش
• آشنایی با مدل‌های کسب‌وکار B2B2C و همکاری‌های وایت‌لیبل (White Label)، API و ...
• آشنایی با فرآیندهای راه‌اندازی سرویس، اتصال فنی و توسعه خدمات مشترک
• تجربه فعالیت در صنعت بیمه، گردشگری و ... آنلاین یا سایر پلتفرم‌های خدماتی

و حالا از چیزهایی بگیم که کنار هم ساختیم تا تجربه‌ی کار کردن، فقط به انجام دادن کار محدود نشه.
تیمی که کنار هم جلو می‌رن، دوشادوش همدیگه.
مزایای اعتباری سفر و اقامت برای وقت‌هایی که باید از روزمرگی فاصله بگیری.
اعتبار خرید هر چیزی که فکرش رو بکنی، برای اینکه بعضی دغدغه‌ها سبک‌تر بشن.
فضای باز برای استراحت، برنامه‌های بازی و دورهمی برای نفس کشیدن وسط روزهای شلوغ.
اعتبار استفاده از باشگاه، خدمات درمانی و حمایت سلامت روان برای مراقبت از خودت.
بیمه کامل تکمیلی برای خودت، تا خیالمون از سلامتیت راحتِ راحت باشه.
دسترسی نامحدود به آموزش و یادگیری، چون رشد کردن اینجا هیچ‌وقت متوقف نمی‌شه.
و مهم‌تر از همه؛ اینجا قرار نیست فقط «کار» کنی، قراره احساس کنی جایی هستی که بودنت توش مهمه.