شنبه تا چهارشنبه 7:30 لغایت 16:30 با یک ساعت شناوری
-
بیمه درمان تکمیلی -فضای استراحت -پزشک سازمانی -صبحانه
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما به دنبال همکاری پرانرژی، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به ارتباط با مشتریان هستیم؛ فردی که پاسخ‌گوی سوالات و درخواست‌های مشتریان باشد و پیگیری درخواست‌ها و سفارش‌ها را تا رسیدن به نتیجه دنبال کند.
شرح وظایف:
- پاسخ‌گویی به تماس‌های مشتریان درباره وضعیت سفارش‌ها و راهنمایی آن‌ها برای ثبت سفارش و کسب اطلاعات درباره محصولات
- بررسی و پیگیری سفارش‌های مشتریان و هماهنگی برای رفع مشکلات احتمالی
- پیگیری فروش‌های ثبت‌شده در پنل‌های مرتبط
- پاسخ‌گویی به تیکت‌های مشتریان
- تماس جهت کسب میزان رضایت‌مندی مشتریان
شرایط موردنیاز
سن: حداکثر 25 سال
تسلط به فن بیان و مهارت‌های ارتباطی قوی، صبور، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی
روحیه پویا، انرژی بالا و اشتیاق به یادگیری
آشنایی با نرم‌افزارهای اداری و توانایی کار با سامانه‌های مرتبط
داشتن سابقه کار در مرکز تماس و امور مشتریان ضروری است.
آشنایی با بازار فروشگاه آنلاین و ابزارآلات و صنایع مرتبط مزیت محسوب می‌شود.
شرایط احراز شغل
سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای فروشگاه اینترنتی ابزارمارت