شرح وظایف:
پشتیبانی از نرم افزار های داخلی و وب سرویس ها
رفع مشکلات ارجاع شده از سوی کاربران نرم افزار
استفاده از ابزار تیکتینگ برای مدیریت روند ارجاع مشکلات
تعامل و برخورد مناسب با مشتری
فهم صحیح مسئله و ارجاع آن به افراد مرتبط
پیگیری و حل مسئله
دانش و شایستگی های کلیدی:
تسلط کافی بر SQL Server
توانایی Debuggingو حل مسئله با بررسی دیتا
آشنایی با Network+ و زبان برنامه نویسی C# مزیت محسوب می شود
تسلط بر مباحث و مهارت های ICDL
دارای روحیه کار تیمی بالا
متعهد، منظم، دقیق، مسئولیت پذیر ، پیگیر و صبور
دارای انگیره یادگیری و پیشرفت
اعتماد به نفس بالا
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شاتل