وظایف و مسئولیت های کلیدی
- تهیه و تدوین مستندات آموزشی
- طراحی و پیاده سازی گزارشات مورد نیاز ذینفعان سازمانی
- پشتیبانی و پاسخگویی به تماس ها و درخواست های همکاران
- بررسی پلاگین های موجود برای پاسخگویی بهتر به نیازمندی های سازمان
- ایجاد پروژه های software و Service Desk و سفارشی سازی پروژه ها براساس نیازمندیهای سازمان
شایستگی هاو توانمندی های مورد نیاز
- تسلط بر مفاهیم و متدهای اجایل
- آشنایی با فرآیندهای توسعه محصول
- دارای مهارت های ارتباطی قوی و توانایی کار گروهی
- آشنایی با فرایندهای مدیریت سیستم های فناوری اطلاعات
- تسلط به Add on های پرکاربرد جیرا (EazyBI, OKR Board, Insight, Automation )
- مسئولیت پذیری و تعهد، پیگیری و دقت عمل، قدرت تعامل با تیم های دخیل در پروژه
- توانایی تحلیل و حل مسئله، برقراری ارتباط دقیق و سازنده، مستندسازی و تهیه مکاتبات
*آشنایی باREST API, CSS, HTML, Groovy مزیت محسوب میشود.