شناسایی نیازهای آموزشی از طریق تحلیل شغلی، ارزیابی عملکرد کارکنان، و ... به منظور شناسایی نقاط ضعف و نیازهای مهارتی کارکنان

      طراحی دوره‌های آموزشی با توجه به نیازهای شناسایی شده به منظور فراهم کردن آموزش‌های مناسب برای بهبود مهارت‌ها و دانش کارکنان

     اجرای برنامه ‌های آموزشی به منظور اطمینان از اجرای موثر و کارآمد دوره‌های آموزشی و فراهم کردن فرصت‌های یادگیری برای کارکنان

     ارزیابی اثربخشی آموزش‌ها از طریق جمع‌آوری بازخوردها، ارزیابی عملکرد پس از آموزش، و استفاده از ابزارهای ارزیابی مختلف به منظور سنجش تاثیر آموزش‌ها بر بهبود عملکرد کارکنان و انجام اصلاحات لازم در برنامه‌های آموزشی

     تهیه گزارش‌ها و مستندسازی به منظور داشتن اطلاعات کامل و دقیق از فرآیندهای آموزشی و امکان پیگیری و ارزیابی مستمر آن‌ها

     تحلیل مدل­های بلوغ سازمانی و زمانبندی اجرای مراحل از طریق تحلیل وضعیت فعلی و انتخاب مدل مناسب به منظور دستیابی به چشم اندازهای سازمان

     تحلیل ساختار سازمانی و تدوین و بروز رسانی شرح مشاغل به منظور حصول اطمینان از افزایش دسترسی پذیری به اسناد مرتبط