سوالات متداول درباره هایلند بیوتی
هایلند بیوتی؛ اولین فروشگاه مدرن تخصصی در حوزه لوازم آرایشی ایران
فروشگاه هایلند بیوتی (Hiland Beauty) اولین فروشگاه تخصصی خردهفروشی با فضای فروشگاهی است که در سال 1380 با هدف فروش تخصصی لوازم آرایشی، بهداشتی و محصولات غذایی تأسیس شد. وجه تمایز این فروشگاه با سایر فروشگاههای مشابه این است که در هایلند امکان دسترسی مستقیم به لوازم آرایشی و بررسی آنها از نزدیک برای خریداران فراهم شده است.
هایلند بیوتی چگونه شکل گرفت؟
تا همین چند سال پیش خرید لوازم آرایشی بهداشتی تا این حد ساده نبود و تنها فروشگاههای محدودی در سطح شهر به فروش این محصولات مشغول بودند. در همان فروشگاهها نیز مشتریان معمولاً نمیتوانستند از نزدیک محصولات را ببینند و از میان آنها انتخاب کنند.
«شایا رضا شمس زاده» در سال 1380 با مشاهده این کمبود بازار و نگاهی به بهترین و بهروزترین فروشگاههای مارکت خارج از کشور، اولین فروشگاه آرایشی بهداشتی Open Sell را در شهر تهران تأسیس کرد.
مشتریمداری در هایلند بیوتی
دغدغه مهم مدیران فروشگاه هایلند، کسب رضایت حداکثری مشتریان است. به همین دلیل تمام فرایندهای این فروشگاه در راستای ارائه بهترین خدمات به مشتریان در حین خرید و پس از آن چیده شده است.
یکی از مهمترین رویکردهایی که این فروشگاه دنبال میکند، فروش محصولات اصل و دارای تأییدیه وزارت بهداشت است. همچنین فروشندگان این فروشگاه همگی بهصورت مداوم تحت آموزشهای بهروز و تخصصی قرار دارند و ازاینرو میتوانند به مشتریان بهترین اطلاعات و راهنماییهای تخصصی را ارائه کنند.
هایلند توانسته است سیستم مدیریت کیفیت را بر اساس الزامات استانداردی ISO 9001:2008 و ISO 9001:2015 و ISO 45001 پیادهسازی کرده و از ارائه خدمات متناسب با نیازهای مشتریان و با رعایت قوانین، اطمینان حاصل کند.
خدمات باشگاه مشتریان: هایلند کارت
هایلند کارت خدمتی از باشگاه مشتریان این فروشگاه است که با هدف افزایش سطح رضایت مشتریان طراحی شده است. این کارتها در چهار سطح پلاتینیوم، طلایی، نقرهای و آبی ساخته شدهاند و هرکدام خدمات متفاوتی را به مشتریان ارائه میکنند.
از جمله خدمات باشگاه مشتریان هایلند که در قالب کارت به مشتریان ارائه میشود میتوان به ترانسفر رایگان فرودگاهی، لانژ فرودگاهی رایگان در سراسر دنیا، امتیاز نقدی رزرو هتل داخلی، امتیاز نقدی ویژن استفاده از خدمات متنوع گردشگری، تفریحی، پذیرایی، خدماتی و ورزشی و ... اشاره کرد.
فرهنگ سازمانی در هایلند
تأمینکنندگان بهعنوان بخش مهمی از چرخه فروش محصولات و ارائه خدمات به مشتریان شناخته میشوند. به همین دلیل هایلند همواره در تلاش است رابطه خوبی با تأمینکنندگان خود برقرار کرده و به ایجاد سود دوطرفه کمک کند.
از طرف دیگر کارکنان فروشگاه نیز یکی از مهمترین شرکای آن هستند و نقش مهمی را در دستیابی به رضایت مشتریان بازی میکنند. توجه به رشد فردی و شغلی این افراد میتواند در نهایت باعث افزایش رضایت خاطر مشتریان و رشد فروشگاه شود.
در نهایت این فروشگاه خود را ملزم کرده است که تمام فعالیتهای خود را در جهت قوانین و مقررات و با هدف حفظ منافع و حقوق افراد جامعه انجام دهد. به همین دلیل همه افرادی که در هایلند کار میکنند تلاش خود را در راستای دستیابی به اصول کلی و بهبود مداوم عملکرد به کار میگیرند.
فروشگاه آنلاین هایلند بیوتی
با گسترش استفاده از اینترنت، سایت فروشگاه به آدرس: hilandbeauty.com در سال 88 تاسیس شد. این سایت در ابتدا با هدف ارائه مطالب تخصصی حوزه آرایشی، بهداشتی و عطری به مخاطبان تاسیس شد. با افزایش تمایل جامعه به خرید اینترنتی و غیرحضوری، از وبسایت جدید این فروشگاه نیز رونمایی شد که یک فروشگاه اینترنتی تخصصی خرید لوازم آرایشی است.
محصولات فروشگاه هایلند
محصولاتی که در این فروشگاه به مشتریان عرضه میشوند در دستهبندیهای زیر قرار میگیرند:
- عطر و ادکلن
- عطرهای نیش
- انواع لوازم آرایشی
- لوازم مراقبت پوستی
- بهداشت و مراقبت بدن
- انواع اکسسوری
- مد و فشن
- قهوه و نوشیدنی
آدرس فروشگاه هایلند بیوتی
دفتر مرکزی شرکت هایلند در شهر تهران، میدان آرژانتین، ابتدای احمد قصیر (بخارست)، شماره 49، طلا، طبقه پنجم قرار دارد. همچنین هایلند شعبه میدان آرژانتین بهعنوان شعبه مرکزی این فروشگاه در نزدیکی دفتر مرکزی واقع شده و آماده ارائه خدمات به مشتریان است.
استخدام در فروشگاه هایلند بیوتی
از جمله مهمترین آگهیهای استخدام شرکت هایلند بیوتی میتوان به استخدام کارگر خدماتی، طراح و گرافیست، کارشناس تولید محتوا، صندوقدار، فروشنده و کارشناس آمار و تحلیل دادهها اشاره کرد.
شرایط استخدامی برخی از موقعیتهای شغلی این فروشگاه عبارتاند از:
شرایط استخدام طراح و گرافیست در هایلند بیوتی
- دارای سابقه کار مرتبط
- تسلط به انواع نرمافزارهای گرافیکی موردنیاز
- خلاقیت و ایدهپردازی
- مهارت کار تحت شرایط دشوار و پراسترس
- تسلط به زبان انگلیسی
- طراحی محتواهای خلاق گرافیکی برای تبلیغات
- داشتن روحیه کار تیمی
- تعامل با بخشهای روابطعمومی و تبلیغات
- تعهد به زمان و بودجه پروژه
شرایط استخدام کارشناس تولید محتوا در فروشگاه آنلاین هایلند بیوتی
در این موقعیت شغلی فرد وظیفه وارد کردن اطلاعات مربوط به محصولات فروشگاه را در سایت شرکت به عهده دارد. شرایط احراز این شغل عبارتاند از:
- تسلط به مجموعه آفیس (شامل ورد، اکسل، اکسس، پاورپوینت)
- آشنایی با اصول نگارش محتوا
جستجوی آگهیهای استخدام در شرکت هایلند
برای جستجوی فرصتهای شغلی مربوط به فروشگاه هایلند میتوانید به بهترین سایتهای استخدامی مراجعه کنید. در جاب ویژن میتوانید با استفاده از فیلترهای جستجو مثل انتخاب «شهر»، «عنوان شغلی»، «گروه شغلی»، «سابقه کاری موردنیاز»، «سطح ارشدیت» و «نوع همکاری» به آگهیهای شغلی که بیشترین میزان تناسب را با علایق و مهارتهای شما دارند دسترسی پیدا کنید.
اما قبل از هر چیز شما به یک رزومه حرفهای نیاز دارید. رزومه را میتوان مشابه ویترینی دانست که کارفرما با مشاهده آن برای دعوت یک کارجو به مصاحبه یا رد کردن او، تصمیمگیری میکند. شما میتوانید به کمک سرویس رزومهساز دوزبانه جاب ویژن، در زمانی کوتاه رزومهای با قالب استاندارد را برای خود ایجاد کنید و برای کارفرماها بفرستید.