سوالات متداول درباره استخدام تپ سی
معرفی شرکت تپسی و شرایط استخدام در این شرکت
شرکت تپسی در سال 1395 تأسیس شد و فعالیت خود را در حوزه درخواست آنلاین خودرو آغاز کرد. این مجموعه اکنون در بیش از 15 شهر فعالیت دارد و علاوه بر خدمات سفر و ارسال مرسوله، راهکارهایی را برای سازمانها و کسبوکارها ارائه میدهد. در کنار جذب سفیر، آگهیهای استخدام تپسی در حوزههای فنی، محصول، عملیات، بازاریابی، منابع انسانی و خدمات مشتریان منتشر میشوند.
تپسی یکی از شرکتهای شناختهشده فعال در حوزه تاکسی اینترنتی ایران است. ماهیت فناوریمحور این مجموعه باعث میشود که بخشی از کارکنان در زمینه توسعه نرمافزار و تحلیل داده فعالیت کنند و گروهی دیگر بر عملیات شهری، پشتیبانی، فروش و توسعه بازار تمرکز داشته باشند. شرایط احراز هر موقعیت شغلی نیز با توجه به تیم، سطح سازمانی و شرح وظایف آن تعیین میشود.
شرایط استخدام تپسی
در شرکت تپسی هم امکان همکاری بهعنوان راننده وجود دارد و هم نیروهای متخصص میتوانند برای موقعیتهای شغلی سازمانی رزومه ارسال کنند. فرآیند و شرایط این دو نوع همکاری با یکدیگر تفاوت دارند؛ بنابراین، در ابتدا باید مشخص کنید که متقاضی پیوستن به ناوگان سفیران هستید یا قصد دارید که در یکی از تیمهای شرکت فعالیت کنید.
شرایط ثبتنام راننده در تپسی
براساس اطلاعات صفحه رسمی ثبتنام سفیران، متقاضی فعالیت با خودروی سواری باید شرایط زیر را داشته باشد:
- حداقل 18 سال سن
- گذشتن حداقل سه ماه از تاریخ صدور گواهینامه
- داشتن خودروی سواری موردقبول تپسی
- داشتن بیمهنامه معتبر شخص ثالث
- سکونت در یکی از شهرهای تحت پوشش تپسی
- نداشتن سوءپیشینه
مالک خودرو و فرد متقاضی همکاری لزوماً نباید یک نفر باشند؛ اما اطلاعات خودرو و راننده باید بهطور کامل ثبت و تأیید شوند. همچنین، امکان ثبتنام سه راننده با یک شماره پلاک وجود دارد و هر فرد باید فرآیند ثبتنام و احراز هویت را بهطور جداگانه طی کند. خانمها و آقایان واجد شرایط میتوانند درخواست همکاری خود را با ناوگان تپسی ثبت کنند.
برای استخدام بهعنوان راننده در تپسی میتوانید ثبتنام را بهصورت آنلاین انجام دهید. امکان ثبتنام تلفنی از طریق شماره 1630 و مراجعه به بازاریابان میدانی نیز در شهرهای تحت پوشش فراهم است.
مدارک لازم برای ثبتنام سفیران
مدارک ثبتنام باید خوانا و معتبر باشند تا فرآیند بررسی آنها با تأخیر روبهرو نشود. براساس راهنمای تپسی، مدارک و اطلاعات موردنیاز عبارتاند از:
- گواهینامه معتبر رانندگی
- کارت خودرو یا برگ سبز
- بیمهنامه معتبر شخص ثالث
- کارت ملی
- عکس پرسنلی یا تصویر واضح برای احراز هویت
در ثبتنام اینترنتی، شماره تلفن همراه و کد ملی متقاضی دریافت میشوند. سپس اطلاعات خودرو و تصاویر مدارک در سامانه قرار میگیرند. پس از بررسی و تأیید اطلاعات، وضعیت ثبتنام از طریق پیامک اعلام میشود و یک راننده میتواند با نصب اپلیکیشن سفیران فعالیت خود را آغاز کند.
مزایای همکاری با تپسی بهعنوان راننده
رانندگان تپسی میتوانند روزها و ساعات فعالیت خود را متناسب با برنامه شخصی خود انتخاب کنند. امکانات و مزایای اعلامشده برای رانندگان شامل موارد زیر هستند:
- امکان فعالیت تماموقت یا پارهوقت
- دریافت نقدی یا آنلاین مبلغ سفرها
- امکان تسویه روزانه یا تسویه آنی مبالغ دریافتی
- دسترسی به مسیریاب داخل اپلیکیشن
- مشاهده مناطق پردرخواست
- امکان انتخاب مقصد منتخب
- دسترسی به پشتیبانی و گزینههای امنیت سفر
- استفاده از طرحهای تشویقی و دورههای کاهش کمیسیون
- استفاده از بعضی از مزایای باشگاه سفیران و تپسی گاراژ
نوع و تعداد طرحهای تشویقی ممکن است که با توجه به شهر، مدت زمان فعالیت و برنامههای دورهای شرکت تغییر کنند. جزئیات هر طرح در اپلیکیشن سفیران نمایش داده میشوند و یک راننده میتواند پیش از پذیرش شرایط، نحوه محاسبه آن را مشاهده کند.
میزان درآمد رانندگان تپسی
میزان درآمد را نمیتوان با یک رقم ثابت ماهانه بیان کرد. شهر محل فعالیت، تعداد ساعات آنلاین بودن، تعداد سفرهای پذیرفتهشده، مسافت سفرها، کمیسیون، میزان هزینه سوخت و استهلاک خودرو بر دریافتی نهایی اثر میگذارند. صفحه رسمی ثبتنام رانندگان، ابزار محاسبه تقریبی میزان درآمد را براساس شهر و ساعات فعالیت در اختیار متقاضیان قرار داده است.
برای مقایسه شرایط همکاری، مبلغ واریزی بهتنهایی کافی نیست. میزان هزینه سوخت، تعمیرات دورهای، بیمه و استهلاک باید از میزان درآمد ناخالص کسر شوند تا اطلاعات دقیقتری از مبلغ باقیمانده به دست آورید. طرحهای تشویقی نیز دائمی نیستند و نباید آنها را بخشی ثابت از میزان درآمد ماهانه در نظر گرفت.
استخدام در سایر فرصتهای شغلی تپسی
فرصت های شغلی تپسی با توجه به نیاز هر تیم منتشر میشوند. حوزههای عملیات، مهندسی نرمافزار، داده و هوش مصنوعی، محصول، بازاریابی، فروش، منابع انسانی، مالی و خدمات مشتریان از جمله بخشهایی هستند که ممکن است که برای آنها آگهی شغلی منتشر شود. محل فعالیت و نوع همکاری نیز در اطلاعات هر آگهی شغلی مشخص میشوند.
یکی از موقعیتهای شغلی رایج در تیمهای شهری، بازاریابی میدانی است. یک بازاریاب تپسی میتواند در زمینه معرفی خدمات، جذب سفیر یا توسعه همکاری با کسبوکارها فعالیت کند. برای مشاهده موقعیتهای شغلی مرتبط میتوانید آگهیهای استخدام بازاریاب، سرپرست بازاریابی و فروش میدانی را دنبال کنید.
موقعیتهای شغلی مرتبط با خدمات مشتریان نیز ممکن است که برای پاسخگویی به کاربران، ثبت درخواستها و پیگیری مشکلات منتشر شوند. در زمینه استخدام کارشناس مرکز تماس تپسی معمولاً توانایی گفتوگوی حرفهای، ثبت اطلاعات بهطور دقیق، مدیریت تماس و کار با نرمافزارهای پشتیبانی اهمیت دارند. آگهیهای استخدام کارشناس مرکز تماس اطلاعات دقیقتری درباره ساعات کاری، شیفتها و شرایط احراز ارائه میدهند.
استخدام پشتیبانی تپسی دورکاری به نوع فعالیت تیم و شیوه همکاری اعلامشده در هر آگهی شغلی وابسته است. بعضی از موقعیتهای شغلی ممکن است که حضوری، هیبریدی یا غیرحضوری باشند. ملاک اصلی، اطلاعات منتشرشده در آگهی شغلی فعال است.
مراحل ارسال رزومه و استخدام در تپسی
برای اینکه در تپسی استخدام شوید، رزومه شما باید با نیازهای موقعیت شغلی موردنظر هماهنگ باشد. کارجویان میتوانند آگهیهای استخدام تپسی را در جاب ویژن یا وبسایت فرصتهای شغلی شرکت مشاهده کنند. در صفحه هر آگهی شغلی، شرح وظایف، شرایط احراز، محل فعالیت و نوع همکاری نوشته میشوند.
در رزومه خود، تجربیات و دستاوردهای مرتبط با موقعیت شغلی را در بخشهای ابتدایی درج کنید. برای مثال، متقاضی یک موقعیت شغلی در حوزه پشتیبانی میتواند تعداد تماسهای روزانه، شاخص رضایت مشتری یا تجربه کار با نرمافزارهای CRM را بنویسد. متقاضیان مشاغل فنی نیز بهتر است که لینک نمونهکار، پروژهها و فناوریهای مورداستفاده را اضافه کنند.
پس از تأیید اولیه رزومه، مراحل استخدام با توجه به نوع شغل میتوانند شامل گفتوگوی منابع انسانی، مصاحبه شغلی با مدیر تیم، ارزیابی تخصصی یا انجام یک تمرین مرتبط باشند. تعداد مراحل برای همه موقعیتهای شغلی یکسان نیست. بهتر است که پیش از انجام تمرین استخدامی، موضوع، مدت زمان موردنیاز و شیوه ارزیابی آن را بهطور واضح بپرسید.
موقعیتهای شغلی در تپسی فود و تپسی شاپ
گسترش فعالیتهای گروه تپسی باعث ایجاد موقعیتهای شغلی در حوزههایی غیر از سفرهای درونشهری شده است. تپسی فود در زمینه سفارش آنلاین غذا و محصولات خوراکی فعالیت میکند و میتواند برای بخشهایی مانند عملیات فروشندگان، فروش، پشتیبانی، فناوری، محصول، محتوا و منابع انسانی نیرو جذب کند. شرایط استخدام در این مجموعه براساس نیاز هر تیم و اطلاعات آگهی شغلی تعیین میشود.
تپسی شاپ نیز یک فروشگاه اینترنتی با گروههای کالایی مختلف است. فعالیت یک فروشگاه اینترنتی به نیروهایی در حوزه عملیات سفارش، مدیریت فروشندگان، زنجیره تأمین، بازاریابی، پشتیبانی مشتریان، تحلیل داده و فناوری نیاز دارد. انتشار آگهی شغلی برای هر یک از این موقعیتهای شغلی به برنامه جذب نیروی همان مجموعه وابسته است.
هنگام ارسال رزومه، نام شرکت درجشده در آگهی شغلی را بهطور دقیق بخوانید. استخدام در شرکت اصلی تپسی، یک مجموعه سفارش غذا یا فروشگاه اینترنتی میتواند شرح وظایف و فرآیند استخدام متفاوتی داشته باشد.
خدمات و سرویسهای تپسی برای مسافران
تپسی خدمات مختلفی را برای سفرهای درونشهری و ارسال مرسوله ارائه میدهد. دسترسی به هر سرویس ممکن است که براساس شهر و زمان درخواست متفاوت باشد. سرویسهای اصلی معرفیشده در وبسایت و اپلیکیشن تپسی شامل موارد زیر هستند:
- تپسی کلاسیک: درخواست خودروی اختصاصی برای سفرهای درونشهری.
- تپسی تلفنی: درخواست خودرو از طریق شماره 1630 برای افرادی که به اپلیکیشن یا اینترنت دسترسی ندارند.
- تپسی لاین: انجام سفر اشتراکی برای مسافرانی که بخشی از مسیرشان مشترک است.
- موتوپیک: ارسال مرسولههای قابلحمل با موتورسیکلت.
- اتوپیک: ارسال بستههایی که برای جابهجایی به خودرو نیاز دارند.
بعضی از سرویسها تنها در تعدادی از شهرها نمایش داده میشوند. اپلیکیشن مسافران، اطلاعات فعلی مربوط به گزینههای قابلاستفاده در مبدأ انتخابشده را ارائه میدهد.
خدمات تپسی برای کسبوکارها
تپسی برای سازمانها پنلی را فراهم کرده است که از طریق آن میتوان سفرهای کاری کارکنان را مدیریت کرد. تعریف اعضای سازمان، مشاهده گزارش سفرها و مدیریت میزان اعتبار از امکاناتی هستند که میتوانند فرآیند رفتوآمد سازمانی را سادهتر کنند. امکان خرید کد اعتبار و استفاده از API نیز در بخش خدمات کسبوکارها معرفی شده است.
برای دریافت اطلاعات مربوط به خدمات سازمانی میتوانید به ایمیل corporate@tapsi.cab درخواست خود را ارسال کنید یا با شماره 1630 تماس بگیرید. شرایط استفاده و امکانات پنل ممکن است که با توجه به نوع همکاری سازمان تعیین شوند.
اطلاعات تماس شرکت تپسی
شماره تماس با پشتیبانی: 1630
آدرس الکترونیکی: info@tapsi.cab
برای پیگیری وضعیت سفر، حساب کاربری یا ثبتنام راننده میتوانید از پشتیبانی داخل اپلیکیشن یا شماره اعلامشده استفاده کنید. درخواستهای مرتبط با استخدام تپسی باید از طریق صفحه فرصتهای شغلی و روش معرفیشده در هر آگهی شغلی پیگیری شوند.